Anna Fortune

Repaso de Grand Geneva Resort & Spa

Ningún empleado nos saludó a nuestra llegada, la h...

Ningún empleado nos saludó a nuestra llegada, la habitación no estaba lista cuando nos registramos. Nos dijeron que nos enviarían un mensaje cuando estuviera listo, pero nunca llegó ningún mensaje. Terminé esperando horas para entrar en nuestra habitación para cambiarnos y poder disfrutar del complejo por el que pagamos una tarifa, perdimos la mayoría de las actividades. Una vez que obtuvimos las llaves de la habitación, nadie se ofreció a ayudarnos con las maletas ni a llevarnos a la habitación, y no se molestó en decirnos que solo había un ascensor. Esto también fue durante una tormenta de nieve, y nos dijeron que estacionáramos nuestro propio automóvil a pesar de que se incluyó el servicio de valet, lo que más tarde descubrimos.
La habitación está anticuada, las comodidades básicas, en general no están impresionadas. He tenido un mejor servicio en cualquier motel estándar. No está a la altura de las expectativas. Pasar.

Traducido