Yvette Segura

Repaso de Holiday Inn Centennial Airport

Este hotel me cobró de más y no tenía prisa por ar...

Este hotel me cobró de más y no tenía prisa por arreglar su error. El día que me fui me cobraron los 138 normales por noche (impuestos, tasas incluidas). 5 días después me cobraron 275,24. He llamado al horario de servicio del hotel ... y nadie en el hotel puede ayudarme con esto porque están en el almuerzo (todo el día). Llamé a la empresa específicamente y me dijeron: "Lo siento, no sé qué decirle". Me hicieron saber que el hotel lo investigaría y que el hotel tiene 48 horas para responder. Inaceptable. ¿Por qué firmo un documento que les permite cobrarme una cantidad específica solo para cobrar más 5 días después?

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