Fran

Repaso de Euro Parking Collection plc

Dependen de un terrible servicio al cliente para e...

Dependen de un terrible servicio al cliente para estafarlo y sacarle más dinero. Me enviaron dos multas distintas por la misma infracción. Ambos llegaron semanas después de la fecha de pago más barata en la notificación. Supuse que uno de ellos era un duplicado y llamé al servicio de atención al cliente. Dijeron que sí, y también aceptaron el pago más barato por el otro. Lo pagué pensando que todo estaba arreglado. Después de eso, seguí recibiendo notificaciones de que la multa no se había pagado. No respondieron al teléfono durante meses y tampoco respondieron a los mensajes dejados en su sitio.

Finalmente logré hablar con ellos hoy (fines de junio, esto comenzó en noviembre) y me dijeron que no, la segunda multa era una infracción diferente y que tenía que pagarla. Obviamente, como ahora era extremadamente tarde, tuve que pagar tres veces la multa original.

Traducido