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Repaso de Antioch Toyota

¡Intenté probar este anuncio de Toyota por segunda...

¡Intenté probar este anuncio de Toyota por segunda vez hoy y falla! Me sorprende la forma en que estos representantes de servicio se capacitan para inventar números y luego no reconocerlo cuando llega el momento de pagar la factura final. Fui para un cambio de aceite, luego dijeron que era hora de hacer el mantenimiento de 60k millas, el total ascendió a $ 511. $ 511 bien y fíjate que hice algo como hace 3 meses que tenía que hacerse de nuevo hoy. No muestro luz de servicio, nada, ¡mi coche está bien! De todos modos, tuve un descuento del 10% debido al cupón que recibí de Toyota, luego el representante también me dijo que verificó con mi garantía de terceros que cubrirían $ 85. El representante dejó en claro que obtendría tanto el descuento de Toyota como el de mi garantía. Cuando llegó el momento de pagar, mi garantía no estaba en ninguna parte de la factura. Literalmente confronté al representante de servicio y le dije. No, acordamos ambos descuentos, luego trató de jugar como si nunca hubiera dicho eso. No es broma. Lo repasé con él en múltiples ocasiones. ¡El servicio al cliente aquí es increíblemente malo! Incluso dejé un mensaje para el gerente de servicio Mark hoy. Con suerte, él también me contacta.

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