Gabriella B

Repaso de Gurney's Montauk Resort and Se...

Mi esposo y yo nos hemos alojado aquí durante much...

Mi esposo y yo nos hemos alojado aquí durante muchos años. Y la ubicación es la razón por la que volvemos. Venimos aquí para relajarnos, pero últimamente parece que nos estamos yendo frustrados e infelices con la experiencia. Últimamente El personal es interno muy joven y poco profesional y el servicio al cliente es inexistente. Cosas simples, como visitar el restaurante Scarpetta, Valet, El área de la playa, etc., siempre parece estar desorganizado, NO PROFESIONAL, Pasivo-agresivo y sin dirección por parte de la gerencia. Hay tanta gente en el personal, sin embargo, todos parecen estar perdidos por respuestas y confundidos o en otro mundo. Por la cantidad de dinero que cobran una noche y como huésped habitual espero un servicio atento, profesional y amable. Estoy escribiendo esta reseña porque nos encanta visitar Gurneys, pero si no mejoran su juego, está muy decepcionado, pero desafortunadamente no vale la pena gastar mi dinero aquí.

Traducido