Positive Honey

Repaso de TLI - Transco Lines, Inc.

Cuando no pueda lograr que un empleado o superviso...

Cuando no pueda lograr que un empleado o supervisor escuche y aborde un problema, publíquelo para que los demás lo escuchen para que no pasen por lo mismo. Lindsey en Contabilidad y Mike, su supervisor, son completamente ineficientes, poco profesionales e incompetentes en sus manierismos. Recientemente hicimos una carga para esta compañía, fue la primera vez que recibimos con ellos, así que siempre hago un seguimiento para asegurarme de que se recibió la documentación y el pago está en camino. ¡Dejé 3 mensajes durante 10 días y nunca recibí una llamada de Contabilidad! Cuando finalmente hablé con Lindsey, ella no tenía idea de cuándo la había llamado. Ella cuestionó por qué incluso estaba llamando para verificar el pago. Ella no tenía idea de quién era nuestro agente de bolsa y me dijo que estaba siendo grosero. Estaba agitado como lo estarían las personas más profesionales y organizadas que dirigen sus negocios. Luego hablé con su supervisor Mike, quien fue brusco y grosero. Antes de escucharme, dijo que "tendría una conversación con Lindsey". Es demasiado inepto para tener una conversación con ella porque no le importa cuál fue el problema. Estos dos empleados están reduciendo la reputación de este negocio y no transportaremos cargas para personas que no aprecian nuestro trabajo.
Nadie te mantiene en tu trabajo excepto tú mismo. Si no le gusta o no puede obligarse a hacerlo bien, busque uno nuevo en lugar de hacer pasar a otros por su miseria.

Traducido