Alberto Chowaiki

Repaso de Yokohama Tire Corporation

Alquilé un NUEVO Mazda CX9 2018 el 1 de abril de 2...

Alquilé un NUEVO Mazda CX9 2018 el 1 de abril de 2018. Llegaron Yokahama Geolander H / T P255 / 60R18 107H / GO56B. Actualmente, aproximadamente 2 años después, 29,000 millas, los neumáticos son atrevidos. Tienen una calificación de 70.000. Hoy me resbalaba por toda la carretera bajo la lluvia. Volví a llamar a Yokahama para ver cómo manejan esta situación, ya que me queda 1 año más en mi contrato de arrendamiento. Alfred me dijo en su sede en Santa Ana que básicamente los neumáticos "originales" que vienen en los autos de los concesionarios no tienen garantía. Para mí, esto significa que alguien está engañando a los consumidores. En el sitio web tienen una calificación de 70,000, ¿están haciendo trampa y dando solo un 50% de pisada con sus autos nuevos? Básicamente, no ofreció ninguna respuesta más que lo que leyó en el guión de que los neumáticos nuevos de los distribuidores no tienen garantía. Le pregunté varias veces, pero dijo que era política de la empresa. ¡Esto me hace sentir mal! Obtener este tipo de respuesta en la economía actual es espantoso. Estaría fuera del negocio si respondiera así a mis clientes. Si esto es cierto, nunca compraría otro neumático Yokahama en mi vida y me aseguraré de compartirlo con todos los que conozco. Estoy tan decepcionado y encuentro esto vergonzoso.

Traducido