Nichelle Tinnin Chavis

Repaso de The Landmark Resort

Esta fue la peor experiencia que he tenido con est...

Esta fue la peor experiencia que he tenido con este hotel. Era el fin de semana de mi 50 cumpleaños, pero no pude divertirme. Primero, cuando hice la reserva con el hotel Bluegreen (tiempo compartido) seguía llamándome tratando de que hiciera un tiempo compartido. Cuando me quejé, el gerente actuó como si no supiera que Bluegreen estaba llamando a sus reservas. Eso no es cierto porque ¿cómo consiguió Bluegreen mi número y supo cuándo llegaría a MB? En segundo lugar, me dijeron que llamara el día de mi llegada y bloquearían algunos espacios para mi remolque. Hice eso y cuando llegué allí no había ningún espacio bloqueado. En tercer lugar, pedí no tener una habitación al final del pasillo cerca de la puerta que va a las otras partes del hotel porque la gente constantemente atraviesa las puertas y las cierra de golpe en todo momento si es de noche, pero de todos modos nos dieron esa habitación. . A continuación, pagué mi depósito con tarjeta de crédito. Volví a llamar para pagar el resto de la factura y la señora me dijo que no pagara todo porque el hotel me cobraría 100,00 cuando llegara. Así que pagué todo menos 100,00. Llego al hotel y les doy 100,00 en efectivo y quieren que les dé otros 100,00 ya que estoy pagando en efectivo. El gerente dijo que estaba en su sitio, pero como le dije, ya había pagado la mayor parte de la factura con una tarjeta de crédito. Renunció a la tarifa de 100,00. La habitación estaba bien, pero no me gustó cómo la criada solo llamó una vez y entró en la habitación con su llave antes de que pudiera llegar a la puerta. Nunca más me quedaré aquí.

Traducido