Megan Bergstrom

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Mi madre les compró un Jeep Laredo 2019 en diciemb...

Mi madre les compró un Jeep Laredo 2019 en diciembre. Hace un par de días, cuando nos subimos al coche, se había ido todo el sistema eléctrico delantero. Sin ventanas, sin aire, sin pantalla en la radio. Lo dejamos para el servicio a las 8:45 am de la mañana siguiente. Nos dijeron que serían alrededor de 3-4 horas. Llamamos a las 3 de la tarde para comprobar el estado del coche. Nadie pudo decirnos nada. Llamamos de nuevo a las 4 de la tarde y nos enviaron al buzón de voz. Dejó un mensaje, preguntándose qué estaba pasando con el auto. Volví a llamar a las 5 y nadie pudo decirnos nada. Esto es ahora 8 horas después de haberlo dejado. Sin actualizaciones, nadie pudo decirnos qué se ha hecho, si se ha mirado, etc. ahora estamos enojados. Llamado OTRA VEZ a las 6:30 pm. Eso sí, ni una sola persona nos llamó para decirnos qué estaba pasando con el coche. Dejamos varios mensajes, ninguno regresó. A las 6:45, 15 minutos antes de que cerraran, recibimos una llamada diciendo que no podían encontrar nada malo en ello. Estamos a 20 min del concesionario. Fuimos a recogerlo esta mañana y ni siquiera lo pasaron por el túnel de lavado antes de devolverlo. Sin disculpas por su terrible servicio o comunicación. ¡¡Yo no recomiendo este lugar!!

Traducido