Nathalie Emery

Repaso de KLASS WAGEN - Rent A Car

No estamos satisfechos con los servicios prestados...

No estamos satisfechos con los servicios prestados por KLASS WAGEN en el aeropuerto de Bucarest (Rumanía). En el sitio web de Rentalcars, habíamos contratado un seguro a todo riesgo, pero cuando llegamos a la agencia, sentimos mucha presión para contratar más seguros. Los inquilinos nos aseguraron que no estábamos cubiertos en caso de accidente y nos pidieron una fianza de más de 1000. Durante la estancia, no tuvimos ahorcamientos. Incluso cotizamos un VTC para visitar Bucarest, ya que el tráfico es "deportivo". Cuando regresamos, nuestro automóvil fue sometido a un examen muy completo, mucho más largo que cuando arrancó. Dos pequeños arañazos paralelos de 2 cm de largo, negro sobre negro, en la parte inferior del parachoques delantero derecho, indetectables de menos de 20 cm, les dieron la oportunidad de reclamar 540 daños. Incluso afirmaron que éramos los primeros conductores, lo cual estaba mal. Como resultado de nuestras protestas, la retención no se aplicó, pero aún tuvimos un sermón sobre la necesidad de obtener su seguro la próxima vez. No nos gustó este intento de venta forzosa.

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