Heather Gepper

Repaso de Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Me decepcionó mucho mi estancia reciente. Pagué má...

Me decepcionó mucho mi estancia reciente. Pagué más de $ 900 por tres noches de mal servicio y decepciones. Llegamos el jueves por la noche a las 6 de la tarde para encontrar que habían dado nuestra habitación que solicitamos porque "no llegamos a las 3". Después de volver a casa de la cena y las bebidas el viernes por la noche, solo teníamos agua hirviendo. Enviaron a alguien que desarmó toda la ducha y no pudo arreglarlo hasta tarde en la mañana, dejándonos incapaces de ducharnos. Le pedimos a la recepción que enviara un poco de agua para que al menos pudiéramos cepillarnos los dientes y lavarnos la cara, ¡y trataron de cobrarnos $ 20 por dos botellas de agua! También intentaron hacernos pagar $ 10 por día por cada uno de nosotros para usar el gimnasio y también se suponía que íbamos a tener WiFi con la habitación y tuve que regatear en la recepción y revisar todo mi papeleo para que ella pudiera tener lo mismo fácilmente me dio la contraseña por teléfono. En general, esta es mi peor experiencia en un hotel que he tenido. Pensé que el Hilton tenía reputación de ser de élite ... Supongo que los tiempos han cambiado.

Traducido