Gary Baird

Repaso de Capital Nissan of Wilmington

Vinimos la primera vez mientras íbamos de compras ...

Vinimos la primera vez mientras íbamos de compras y conocimos a Jesse. Fue amable, informado y servicial. Nos animó a comprar, pero cuando dijimos que todavía estábamos en modo de compra, se echó atrás y lo respetó. Cuando terminamos de comprar en varios concesionarios, algunos de los cuales nos dieron una venta ridícula, evaluamos y decidimos que cuando compramos queríamos que fuera de Jesse. Cuando nos hizo su llamada de seguimiento, le dijimos lo que queríamos que encontrara para nosotros y él nos dijo que lo haría. Al día siguiente llamó con un coche que cumplía con la mayoría de nuestros deseos. Regresamos a Capital Nissan. Tenía la CR-V 2012 esperándonos y luciendo como nueva. Lo probamos, nos encantó y comenzamos el proceso de compra. Jesse fue genial, al igual que Patrick Barnes, quien completó nuestro papeleo. Después de que se completó la venta, Jesse hizo un esfuerzo adicional y programó (mientras nos enseñaba) todas las funciones del diente azul en el automóvil, incluida la configuración de ambos teléfonos. Mi esposa y yo tenemos 60 años y hemos comprado numerosos coches en nuestra vida. Francamente, tratar con vendedores de coches es algo que siempre he temido. Gracias a Jesse y Patrick, la compra de nuestro coche nuevo fue una experiencia muy agradable. Por una vez, parecía que el cliente importaba más que "la venta". Estamos muy agradecidos de cómo nos trataron y recomendaremos a Jesse a nuestros amigos.

Traducido