Dustin DeRollo

Repaso de The Meritage Resort and Spa, N...

Simple. Ducha fría. Hice una simple solicitud para...

Simple. Ducha fría. Hice una simple solicitud para que se lo atienda. No lo fue. Cuando le preguntamos al "gerente" por qué, nos repitió que no había ningún problema. Cuando insistimos en que sí, nos dijo que volviéramos a nuestras habitaciones, volviéramos a comprobar el agua y lleváramos pruebas. Lo hicimos. Incluso lo grabamos en video. Después de discutir durante 20 minutos y pedir ayuda a otros empleados del hotel, el personal de ingeniería se acercó a nosotros. Nos dijeron que lo probaron y que estaba a 100 grados en su punto más alto y que era normal. Buscamos diferentes puntos de referencia. 100 está lejos del promedio. La revista Wall St. realizó un estudio que indicó que el 112 era ideal por razones de comodidad, seguridad e higiene. En ningún momento el gerente se disculpó ni ofreció NINGUNA solución. Para su crédito, el personal de mantenimiento lo hizo. Salimos después de solo 3 horas en la habitación. Ah, y enormes bolsas de ropa de cama sucias puestas frente a nuestra puerta de entrada de 5 p.m. a 8:30 p.m. cuando nos fuimos. Agradable.

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