Frans Burg

Repaso de Nefkens Peugeot

Hizo una cita de mantenimiento hace tres semanas. ...

Hizo una cita de mantenimiento hace tres semanas. el martes pasado me preguntó si podía traer mi coche (508) la noche anterior para que la gente pudiera empezar de inmediato. llamé el viernes de mantenimiento a las 11:00 si el auto ya está listo. serán cuatro horas, dicen. nos vamos un fin de semana y si podemos terminar a las tres. "Deberías haberlo indicado de antemano", me dijeron. He indicado que lo traje el día anterior con la pregunta de si se puede empezar de inmediato. Cojo mi coche a las tres y media. en el mostrador estoy esperando 5 minutos sin que nadie me mire o me salude. resulta que el taller me llamó a las dos y media y me dijo que había que reparar varias piezas y que todavía no se había hecho nada. sin mantenimiento según lo previsto y sin cambio de neumáticos (neumáticos de invierno). No hice nada en absoluto y luego también dicen que es mejor que no conduzca más, mientras que es mi auto de negocios donde solo tengo que volver al trabajo.

en lo que a mí respecta, esta es una muy mala comunicación. Ya terminé. el servicio no ha cambiado a pesar de todos los intentos. Qué actitud arrogante. He indicado volver una vez más y eso es para recoger mis neumáticos de invierno. Esa es realmente la última vez y aunque he indicado que me gustaría saber el valor de canje porque necesito un auto nuevo.

Esta es realmente una oportunidad perdida, pero Peugeot Nefkens den Bosch realmente no se la merece.

Traducido