Teri Claus

Repaso de HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Mi esposo se registró y me dijeron que no tenemos ...

Mi esposo se registró y me dijeron que no tenemos una habitación King disponible (que es lo que se confirmó con su reserva) ¿aceptarán una reina y una reducción en el precio? Si no hay problema. Bueno, él se sube a la habitación y son 2 camas individuales juntas para hacer una cama queen, sin microondas ni refrigerador, las cuales habían sido solicitadas y prometidas al hacer la reserva. Dice que esto es inaceptable, dicen que es una lástima que eso es lo que obtienes. Bueno, esta es la última vez que nos alojaremos en un Hyatt. Antítesis de servicio al cliente.

Traducido