Frank King

Repaso de Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Primero comenzaré diciendo que hay algunas persona...

Primero comenzaré diciendo que hay algunas personas en este concesionario que son excelentes, tanto en ventas como en servicio. Sin embargo, son solo unos pocos y están completamente sobrecargados (especialmente en el departamento de servicio) por los incompetentes y descuidados. Están atrapados tomando el relevo del resto. Este es un reflejo directo de la mala gestión. Te garantizo que esto proviene del propietario. He tenido una experiencia personal con él y es una pieza de trabajo.
Les compré una camioneta Ram 2015 hace casi dos años. Tengo la suerte de haber hecho todo lo posible para conservar mis neumáticos gratis de por vida, pero solo por casualidad, ni siquiera sabía toda la letra pequeña. Básicamente, si desea obtener los beneficios que conlleva la compra de un automóvil a través de ellos, todos los servicios deben ser realizados por ellos. No puede ir a Jiffylube ni a ningún otro lugar o anulará todos sus beneficios. Lo cual, en mi opinión, sí, uno debería leer sus contratos en detalle, sin embargo, esa es una táctica descarada.
Obtener un vehículo prestado requiere planificación previa y una larga espera porque no tienen suficientes vehículos prestados para satisfacer la demanda.

Compré llantas y ruedas nuevas para mi camión a través de su tienda "Carolina Customs", ¡Cori es increíble! El resto son ridículos. Pasé el último mes después de la compra tratando de que mi camión no tuviera vibraciones excesivas después de instalar las ruedas y los neumáticos. Ha estado entrando y saliendo de su tienda sin resultados. Lo dejé ahí el viernes pasado ya que mañana ha pasado una semana. Recibo el mensaje de texto automático para llamar o enviar un mensaje de texto a este número para recibir actualizaciones de estado. No recibo respuesta por mensaje de texto y el número de teléfono ni siquiera va al departamento de servicio. En cambio, la chica que contesta el teléfono tiene una actitud de que la moleste. Tuve que pasar por el concesionario para averiguar qué está pasando, el tipo asignado a mi camioneta me dice que no puede ayudarme y no tiene ninguna actualización. El nuevo gerente de servicio es agradable, pero nuevamente, sobrecargado al tomar el relevo de compañeros de trabajo perezosos e incompetentes. Mañana es una semana que han tenido mi camioneta en esto solo y un lugar que se "especializa" en llantas y llantas personalizadas no puede entender por qué mis llantas y llantas nuevas causan vibraciones excesivas. Y todavía no he recibido ninguna actualización como "lo siento, todavía estamos tratando de encontrar el cono antivibración correcto" o "vamos a necesitar cambiar las ruedas" ALGO.

Entonces, independientemente de las pocas personas que se preocupan y tratan, el lugar todavía apesta de arriba hacia abajo.

Traducido