J

Just Jared

3 hace años que

Estoy sentado fuera del departamento de servicio e...

Estoy sentado fuera del departamento de servicio esperando que me envíen un boletín de servicio de Yamaha (retiro del mercado del resorte de descompresión). Quité todas las partes del cuerpo (cama, huecos de las ruedas, cableado, etc.) para ahorrar tiempo y me aseguré de que la tapa de la válvula estuviera limpia (limpiada con un cepillo de dientes) ahorrándoles toneladas de tiempo y mano de obra. Ahora quieren cobrarme $ 50 por deslizar una galga de espesores para verificar la holgura de la válvula. ¿En serio? No puedo creer que quieran $ 50 por 1-2 minutos de trabajo, especialmente después de todo el tiempo que les he ahorrado. Ni siquiera me contactaron en los 3 retiros, tuve que averiguar sobre ellos en los foros.

Doy 3 estrellas porque creo que podrían hacer mucho más después de la venta, especialmente cuando se trata de problemas de servicio conocidos.

Actualización: Después de que todo estuvo dicho y hecho, tuve que darles otra estrella. Me acerqué al gerente de servicio para discutir los $ 50 y acordó reducir la tarifa a un precio que encontré justo, ya que requirió más de 2 minutos para encontrar el TDC en un golpe de compresión. Mi experiencia general hoy fue buena y los recomendaría a otros.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios