Cynthia Dinkins

Repaso de Max and Erma's Restaurants

Me alojé en Crown Plaza por seis días y pedí servi...

Me alojé en Crown Plaza por seis días y pedí servicio a la habitación y / o nos recogieron varias veces durante nuestra estancia. La comida es normal con una selección limitada (especialmente para el desayuno) y los precios son un poco elevados (en mi opinión) para la calidad de la comida que recibes. Además, además del costo de su comida, usted paga una tarifa de envío (que no entiendo ya que son parte del hotel) y agrega la propina (que la persona que realiza la entrega le recuerda). Cuando llamé para discutir los problemas, NO me ofrecieron un reembolso; se ofrecieron a entregar los "artículos abandonados" en un plazo de 35 a 45 minutos. Obviamente, solicitamos el servicio de habitaciones por conveniencia y según nuestras necesidades de horario. Nos tomó más de 45 minutos recibir nuestro pedido, solo para descubrir que se olvidaron de agregar los lados. 45 minutos adicionales para el resto de nuestra comida ... No, gracias. Además, solo una de las cosas que más me molestan, pero la camarera de reparto esta mañana dijo que recogerían la bandeja en breve. Regreso a mi habitación de hotel 8 horas más tarde y la bandeja (de comida de desayuno en su mayoría sin comer (porque estaba mal) TODAVÍA está afuera de mi puerta. Cuando visite esta área, no regresaré (ni recomendaré) este restaurante. Es una pena porque podrían hacerlo mucho mejor.

Traducido