Cameron Dearden

Repaso de KBB

Recientemente compré un armario / librería de la e...

Recientemente compré un armario / librería de la empresa KBB. Lo positivo fue la calidad del producto y lo buenos que fueron los instaladores. Las dos personas que arreglaron mi guardarropa trabajaron sin parar, muy amables y limpiaron después de sí mismas. Incluso colocaron un pequeño zócalo sin costo adicional que había comprado para asegurar un excelente acabado. Ellos fueron definitivamente la mejor parte de mi experiencia con esta empresa. Todos con los que hablé fueron amables y la sala de exposición fue impresionante. Lo diseñaron bien para mis necesidades y me dieron buenos consejos sobre cómo trabajar con un espacio limitado para maximizar el área que tenía. El precio fue razonable para el servicio que brindaron, sin embargo, está ligeramente en el extremo superior en comparación con las empresas que miré, pero aún así diría que valió la pena pagarlo.

Desafortunadamente, hubo algunos aspectos negativos de mi experiencia. Primero me dijeron que alguien estaría en contacto dentro de 10-12 días para obtener una fecha de instalación. Finalmente se me proporcionó una fecha de instalación poco más de 3 semanas después de haber pagado el depósito, que solo se proporcionó después de contactar a la empresa varias veces para averiguarlo (que cada vez que me avisaron, alguien llamaría pero no lo hizo). Esto fue frustrante ya que me impidió pedir una cama sin saber cuándo se realizaría el trabajo.



Fui con esta compañía debido a sus excelentes críticas y probablemente las volvería a usar en el futuro. Siento muchos de mis puntos negativos debido a que es una época del año ajetreada y al desafortunado accidente con las puertas que en la mayoría de los casos no sucedería. Si finalmente no se hubieran ofrecido a reemplazar las puertas, les habría dado 3 estrellas. Si las cosas hubieran ido bien sin tener el accidente, les habría dado 5 a pesar de la demora en obtener una fecha de instalación. En general, una buena compañía, sin embargo, pudo manejar mejor mi trabajo, lo que me dejó un poco decepcionado al final. 4 estrellas.

Traducido