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Edrica Carpena

3 hace años que

He intentado cerrar mi cuenta. Me han informado er...

He intentado cerrar mi cuenta. Me han informado erróneamente que puedo recargar mi cuenta para el último pago. El sitio no me deja, seguía mostrándome 505 ya que el saldo es 0. El servicio al cliente es perezoso e inútil. Mi frustración es simplemente cerrar la cuenta, el agente me recomendó que volviera a llamar al día siguiente cuando cerraran. Quiero pagar en línea porque no tengo confianza en enviar los detalles de mi tarjeta por teléfono. Ni siquiera pueden enviarme una factura de mi última factura por correo electrónico, por lo que incluso podría intentar pagar a través de An Post.

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