John Verheijen

Repaso de R.E.N.T.

Llamado The Rent Company esta mañana. Mi hijo adop...

Llamado The Rent Company esta mañana. Mi hijo adoptivo toma prestada una computadora de la escuela. Ella paga 11,95 por mes por esto. El pago se realiza mediante domiciliación bancaria pero resulta que no funciona. Ahora me pago todos los meses por mi cuenta. Esto también se aplica al monto del 28 de enero de 2021. Lo pagué correctamente en la fecha anterior y ahora recibo recordatorios con un monto aumentado de 4.25 que no habría pagado aunque lo hice. Esta mañana llamé a The Rent Company y planteé la pregunta. Ahora tenía que enviar una copia de mi pago. Este parece el mundo revuelto. El cliente debe demostrar que ha pagado. ¿The Rent Company tiene su administración en orden? Aquí hay empleados capacitados. Ni siquiera podía contar mi historia y explicar la situación. En mi opinión, no se escuchó lo suficiente al cliente. He descargado todos mis pagos y los enviaré a The Rent Company. Espero que el servicio al cliente de The Rent Company pueda estar más abierto a sus clientes. Por el momento, The Rent Company tiene un gran fracaso. Una cosa más: si a partir de julio de 2020 siempre se invierte el importe, ¿por qué The Rent Company no contacta con el cliente?

Traducido