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Victor Yeo

4 hace años que

Para: Gerente General, Sule Shangri-La, Yangon

Para: Gerente General, Sule Shangri-La, Yangon

El nivel de servicio de las camareras a su personal en el Horizon Lounge es, como siempre, excelente. He sido un invitado habitual del "Círculo Dorado" en el Shangri-La, Yangon desde 2012 (entonces conocido como "Traders Hotel") e incluso en el Shangri-La, Nueva Delhi tan reciente como el 31 de mayo de 2018. En particular, Me gusta hacer una mención especial a la Sra. Cho Zin y la Sra. Khin del Horizon Club, quienes nos hicieron sentir muy bienvenidos y cómodos con su servicio cálido, atento e impecable. Todo el resto del personal de su hotel que nos sirvió de una forma u otra también merecía nuestro agradecimiento y nuestro más cordial agradecimiento.

Quizás, puedo ofrecer aquí 3 sugerencias para ayudarlo a elevar aún más sus ya altos estándares de instalaciones y excelente servicio:

1. Mi esposa y yo sentimos cierta incomodidad y dolor en la espalda baja (posición lumbar) después de dormir en su cama King las dos noches que estuvimos allí. Quizás, un colchón un poco más firme y más ortopédico podría haber ayudado a prevenir nuestro malestar.

2. Hubiéramos disfrutado más del baño limpio si hubiera habido una ducha de vidrio separada independiente de la bañera. Ahora mismo, ambas están integradas con el uso de una cortina de ducha anticuada y no es tan conveniente "trepar" arriba y abajo de la bañera cada vez que necesitamos tomar una ducha.

3. Cuando nos registramos por primera vez en nuestra habitación (nº 2210), el sofá rojo del salón contra la ventana estaba pegado a la pared del lado izquierdo. Tuve que moverlo físicamente hacia el centro de la ventana para disfrutar de la espectacular vista de la Pagoda Shwedagon y la ciudad. Además, si este sofá pudiera tener una forma de 3 lados como la que encontramos en el Shangri-La de Delhi, habría sido perfecto. El pequeño soporte en forma de L para nuestras espaldas en una esquina era realmente insuficiente, ya que solo uno de nosotros podía disfrutarlo a la vez y no ambos.

Gracias a usted y a su personal por una excelente estadía en el Sule Shangri-La, Yangon.

Traducido

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