Melissa Gonzalez

Repaso de Mandarin Oriental Hotel Group ...

El personal era encantador. Todo estaba muy limpio...

El personal era encantador. Todo estaba muy limpio. Nos decepcionó algunas cosas, no era lo que esperarías de un hotel de 5 estrellas. Las habitaciones parecen que podríamos haber estado en un Hyatt. Algunas cosas: había agujeros en nuestras fundas de almohada, no había gel de baño en el dispensador, nos atamos al pedido del menú de vacaciones y nos dijeron que no se ofrecía, aunque eso no está especificado en el menú. El menú también era solo digital, se deben ofrecer opciones en papel. También pedimos 3 mantas cómodas antes de la llegada y solo se entregó 1. Se estaban perdiendo pequeños detalles: servicio de cobertura, una especie de obsequio de bienvenida.

Traducido