Simon Harrington

Repaso de JCC Lighting

JCC solía tener un buen servicio al cliente, pero ...

JCC solía tener un buen servicio al cliente, pero ahora su oficina de garantía dedicada profesional se libra de cualquier reclamo que puedan. Cuando fallaron 6 de los 20 accesorios, claramente hay una falla de diseño, por lo que espero poder devolver el lote completo para poder comprar 20 accesorios a juego de otro fabricante. Estoy pagando la mano de obra para reemplazar sus accesorios defectuosos, sin disculpas ni contribuciones de JCC. En otro incidente, JCC se escondió detrás de sus 3 días para informar de la política de déficit cuando claramente colocaron los productos incorrectos en 8 cajas. Así es como tratan a un cliente comercial que ha estado comprando cientos de sus luces cada año.

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