Cecile Gautret

Repaso de Colorbus Europe

Emparejé boletos de la línea roja con entradas a M...

Emparejé boletos de la línea roja con entradas a Mucem. Cometí el error de no preparar de antemano la visita de Marsella con mis hijos. El museo es gratuito hasta los 18 años incluidos. Pagué 2 boletos para adolescentes, 15 y 17 años. Estoy tratando de recuperar 10. Tuve intercambios de mails con la empresa y la anfitriona interesada. Cometer un error es humano, no reconocer su error no es correcto. Respuesta de Colorbus: es mi culpa. Es cierto que desconozco la edad de mis hijos y no estaban presentes en el momento de la compra. Visita realizada el 27 de julio. Aquí estamos el 11 de agosto y la sociedad está muerta. Realmente una pena, la visita salió bien, y las azafatas dieron la bienvenida. Obviamente cambiaré mi comentario si Colorbus también cambia de opinión.

Traducido