Matthew Woodard

Repaso de Slater Gordon Solutions

Mi coche fue golpeado por detrás por un taxi mient...

Mi coche fue golpeado por detrás por un taxi mientras yo estaba parado en un cruce. Hubo algunas dificultades a la hora de contactar con el seguro de otros conductores y obtener respuestas de ellos. Pero Slater Gordon Motor siguió investigando el caso y me consiguió la cantidad total de dinero. Además, para alguien que nunca antes había estado involucrado en un accidente automovilístico y, por lo tanto, todo el proceso de reclamo era nuevo, el servicio al cliente fue brillante. Traté con una persona (Roger) y cada vez que había una actualización, noticias o cualquier progreso recibía una llamada telefónica donde obtenía todos los detalles. Y si perdía la llamada, recibía un mensaje de voz con la información, lo que significa que, a menos que tuviera alguna pregunta, no necesitaba devolver la llamada. Fue genial recibir actualizaciones frecuentes y no quedarse en la oscuridad preguntándose si estaba pasando algo.

¡Servicio superior! Las actualizaciones y las llamadas telefónicas y solo tratar con una persona que conoce el caso de adentro hacia afuera, hicieron que un proceso inconveniente fuera lo más fácil posible. A pesar de que la compañía de seguros externa fue difícil, recibí el pago completo (lo que marcó una gran diferencia para mí) y siempre supe lo que estaba sucediendo. Definitivamente lo recomendaría.

Traducido