Karisma Mishra

Repaso de Concord Toyota

Traje mi auto para un cambio de aceite por primera...

Traje mi auto para un cambio de aceite por primera vez en Concord Toyota y quedé más que impresionado con su servicio al cliente. He visitado numerosos Toyota en el Área de la Bahía y, con mucho, este es el mejor servicio que he experimentado y me sorprendió lo bien que fue mi cita (tengo muchas malas experiencias en otros lugares, por lo que siempre estoy preparado para lo peor). Llegué temprano a mi cita y, comprensiblemente, tuve que esperar un poco por mi representante de servicio, pero varios empleados vinieron y se comunicaron conmigo y me aseguraron que alguien estará conmigo en breve. Una vez que le presentaron a mi representante de servicio, Tony, en cuestión de minutos me puso en camino y llevó mi auto a reparar. Contrarresté a otro empleado increíble que estaba operando el servicio de transporte, ¡era amable y muy amable! Al recoger mi vehículo, me sorprendió que no me interrumpieran para completar el servicio adicional como estoy acostumbrado y el cajero me puso rápidamente en camino. Quedé bastante impresionado con cada uno de los empleados que encontré, ¡eran amables, amigables, eficientes y rápidos! Vendré aquí con regularidad para cualquiera de mis necesidades de servicio y recomendaré esta ubicación a todos los que conozco. Felicitaciones al personal y la administración en Toyota Concord !!!

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