Robert Carless

Repaso de Sheraton, Hong Kong Hotel and ...

Sheraton una gran decepción.

Sheraton una gran decepción.
Tenía grandes expectativas para el Sheraton, porque mi abuela vino aquí hace 30 años y dijo que era encantador. Esta es también la razón por la que vine aquí. ¡Oh, como han cambiado las cosas!
Este hotel fue una decepción constante. Justo cuando llegué al hotel, la habilidad en inglés del personal fue muy decepcionante. Incluso escribieron mal mi nombre en el formulario. La habitación era pequeña, con una mala vista del agua (que pagamos extra), y las ventanas estaban sucias. La vista estaba bloqueada por una sección negra de la ventana, lo que significaba que no podía verla desde el nivel de los ojos si estaba sentado.
Para ser justos, la habitación en sí no estaba tan mal, pero el tamaño era decepcionante en comparación con un hotel diferente al que fuimos hace unos meses. Lo único bueno que puedo decir de verdad es la pared de cristal, por lo que puedes ver la televisión mientras estás en la habitación. Además, el botones Chris fue bastante amable. Nos ayudó a tomar algunas fotografías en la entrada.
The Lounge también fue una gran decepción. Mi novia trajo un bonito vestido para usarlo en el salón y el té de la tarde. El té de la tarde consistía en 3 pequeños pasteles del tamaño de un bocado y jugo de naranja en una taza de café de Starbucks. El salón en sí era también un pequeño conjunto de habitaciones llenas de gente y comida aburrida. También tuvimos que esperar 40 minutos para entrar. La piscina era una historia similar y no pudimos ir allí. Sin embargo, la sala de gimnasio / sala de usos múltiples era bastante decente. El desayuno también era bastante bueno, pero el chef que hacía mi tortilla no siguió mis instrucciones. Además, nos cobraron extra por el desayuno a pesar de que estaba incluido en nuestro paquete.
Esta fue quizás la peor parte. Cuando hicimos el check out, vimos un extra de $ 600 en nuestra factura por el desayuno que debería haber sido gratuito. Informé al personal, que creo que se llamaba Erick Yam. También le mencioné que mi nombre estaba mal escrito. No ofreció una sola disculpa, y mi novia y yo salimos del hotel sintiéndonos molestos, molestos y decididos a no volver nunca más.
Sheraton luego decidió enviarle a mi novia varios correos electrónicos pidiendo una revisión y algunos comentarios y si recomendaríamos este hotel a nuestros amigos o familiares. Ella decidió darles 2/10 cuando se trata de la sección de recomendaciones, pero honestamente yo le daría 0. ¿Este es un hotel de cinco estrellas? ¿Para esto pagué tanto dinero? Nunca recomendaría este hotel a nadie y, de hecho, lo disuadiría activamente de ir allí.
Quizás Sheraton fue bueno alguna vez, pero mi novia y yo miramos alrededor de su vitrina de trofeos en el segundo piso, y vimos que ganaron muchos premios hace más de una década.

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