Carmen Oliver

Repaso de Fitness Now

Estoy parado aquí un domingo por la mañana a las 8...

Estoy parado aquí un domingo por la mañana a las 8:15 y esperando que alguien llegue para abrir las puertas. Las horas que figuran en la puerta dicen que el gimnasio debe estar abierto a las 8. Esta no es la primera vez que tengo que esperar a un empleado para llegar aquí. En mi opinión, eso es una falta de respeto al tiempo de sus clientes. Había al menos otras 5 personas esperando para entrar también. Cuando el empleado finalmente apareció, no se disculpó. De hecho, dijo que prácticamente no dijo nada. No "Buenos días", no "Lo siento". Nada en absoluto. El gimnasio es bonito, limpio y equipado. Sin embargo, un mal servicio al cliente tiende a eclipsar estas cualidades.

Traducido