Ronaldo Menezes

Repaso de Eldora Mountain Resort

Las condiciones de esquí son agradables y la ubica...

Las condiciones de esquí son agradables y la ubicación es bastante conveniente. Mis hijos esquían y les encanta estar aquí. Sin embargo, tengo dos quejas principales. Primero pagué por una lección introductoria de día completo (nivel 1). Aunque el instructor fue amable, la forma en que dividieron los grupos no fue óptima. Teníamos 19 personas en el grupo y 3 instructores. ¡Me quedé con 5 personas, otro con 4 y el mío con 9! ¿Por qué? Lo peor fue que aparecieron 2 personas más y terminaron en mi grupo. El resultado fue que mientras los otros grupos se movían mucho más rápido porque tenían más atención de los instructores. La segunda queja es que la parte de la tarde de la experiencia del día consistía en utilizar la "alfombra mágica". Para mi sorpresa, el instructor nos informó que la alfombra estaba rota y que teníamos que caminar cuesta arriba si queríamos usarla. Paré después de 45 minutos y fui a la administración de la escuela de esquí para quejarme. Mi petición era que me dieran un vale para el ascensor porque podía volver al día siguiente y probarlo. Me negaron porque no era "su culpa". Me pregunto de quién fue la culpa. El personal que habló conmigo incluso me dijo que mi solicitud "tenía mucho sentido", pero el supervisor ni siquiera quería hablar conmigo. No entiendo la codicia de lugares como este porque no les costó nada reconocer que no teníamos la experiencia por la que pagamos. ¿Qué tan difícil sería simplemente emitir un "control de lluvia" del ascensor?

Traducido