Sebastien Cazenave

Repaso de Mairie de Talence

No es común que publique comentarios negativos per...

No es común que publique comentarios negativos pero confirmo que la recepción del Ayuntamiento no es realmente "acogedora". En 10 llamadas: música esperando 30 segundos, luego teléfono que cuelga repentinamente, teléfono contesta, espera y patotte ... luego cuelga repentinamente, una transmisión a un servicio (espera y luego cuelga). Nueva llamada después de 25 minutos: me permito señalarle a la recepcionista que tengo problemas para acceder al servicio (y estoy bien) que no me deja terminar mi oración y retransmite mi llamada y finalmente ... un agente técnico muy agradable. toma mi solicitud. Saldo, 30 minutos perdidos por tener una dirección de correo electrónico o enviar un CERFA. Sugerencia: (1) mejorar la recepción, (2) actualizar a un estándar electrónico de opción múltiple para evitar la recepción, (3) mejorar la disponibilidad de cerfa y mencionar las direcciones de correo electrónico en el sitio web del ayuntamiento (en mi caso, solicitud de matriz catastral ). Nb: esta nota solo se aplica a la recepción.

Traducido