L A Repaso de Veteran’s Administration Pitts...
En primer lugar, los voluntarios: personas muy ama...
En primer lugar, los voluntarios: personas muy amables y serviciales. Las enfermeras: nunca es un problema con las enfermeras, son meticulosas, serviciales y afectuosas. Los médicos: como sospecharás, hay algunos problemas. He pasado por 7 PC. 3 se trasladaron a otros departamentos (estaba feliz con esos 3). Ésta es una ocurrencia frecuente con VA. Los buenos se mueven. Ahora los otros 4. Solicité cambios en estos cuatro por varias razones. Uno solo estaba haciendo los movimientos, realmente no le importaba, no un doctor con el que se pudiera hablar. Dos parecían muy serviciales y preocupados por los veterinarios, pero eran muy difíciles de entender. Dejé VA por pastos más verdes. No presté atención a lo que decía, me envió a un especialista para mi sangre. Me dijo lo que tenía que hacer y me dijo que debería hacerme análisis de sangre cada 3 meses. Mi PC no hizo eso. Me hicieron análisis de sangre cada 6 meses. Dijo que no podía encontrar nada que indicara cada 3 meses. Aquí tiene una idea, hable con el otro Dr. Parece que están más interesados en escribir información en la computadora que en escuchar a los pacientes. Ahora veré mi 8ª PC. Este será un PA o como sea que los llame VA.
Salud del comportamiento: bueno, malo y feo. En primer lugar, los 2 mejores psicólogos que he tenido eran recién egresados de la universidad. Uno era pasante, el otro había sido pasante y luego fue certificado. Ella fue la última que tuve. Ella realmente se preocupaba por los veteranos con problemas psicológicos. Ella me trajo de vuelta de un mundo frío y oscuro. Ella me salvó. Ahora, sin embargo, pasaré a una psicóloga diferente porque ella ha pasado a una práctica privada. Los otros que he tenido fueron definitivamente inaceptables. Burn outs, eso ya no le importaba. Creo que eso es lo que sucede cuando escuchan a un paciente tras otro hablar sobre sus problemas. Se queman. Dicho esto, los psicólogos fuera de VA son buenos, malos y también terribles. Cuando traté de cambiarme por mi primer psicólogo, el mocoso empleado de Behavior Health dijo, no puedes hacer eso. ¿Qué? Un paciente tiene todo el derecho a solicitar un cambio de médico. Pasé por el Defensor del Paciente y se encargó de eso.
Lo que me lleva al Defensor del Paciente. Hay 2 personas en la oficina. Estaba trabajando con uno de ellos cuando tenía problemas con la PC, ella me estaba ayudando a decidir qué PC me gustaría probar. Dijo que me llame de nuevo en 3 días y tendré los que tienen vacantes y podría elegir cuál quería. Le di 4 días, devolví la llamada y ella estaba fuera de la oficina ese día. Cuando le dije a la otra sobre lo que estaba llamando, cambiar de PC, ella dijo: No hacemos eso. ¿Eh? Por casualidad tuve otra cita en el campus de Oakland al día siguiente. Cuando la puerta está cerrada, hay un paciente allí discutiendo su problema. No golpee ni abra la puerta. Cuando llegué a la oficina de PA, la puerta no estaba cerrada, asomé la cabeza para decir algo, y el mismo que me dijo que no me ayudaron a cambiar de PC, dijo, ¿no ves que estoy hablando por teléfono? ! ¿Qué sucede contigo? ¿Que pasa conmigo? Eres el inútil que dejó la puerta abierta. Se informaron ambas experiencias. Adivina quién sigue siendo PA? Los PA deben ser puestos ocupados por veteranos. ¿Quién comprende mejor las preocupaciones de los Veteranos que un Veterano? Esto se aplica a la mayoría de las clínicas y clínicas de atención primaria. Deje de contratar a locales que solo están allí por el dinero y los beneficios, no les importa lo que hacen. Ciertamente no les importa hacer su trabajo. A veces hay 3 recepcionistas sentados allí, ninguno hablando con los pacientes, porque es un Veterano a la vez en el mostrador por las leyes de privacidad. Tres de ellos sentados allí. Una se está arreglando las uñas, una enviando mensajes de texto en su teléfono celular, otra está al teléfono. Un par de veces ha habido 3 o 4 charlando. Ninguno de ellos ni siquiera te prestó atención allí parado como si fueras una estatua. Sí, esta VA tiene algunos problemas profundamente arraigados. Algunos se pueden arreglar fácilmente con conciencia. Ser consciente de los trabajos que realiza la gente. Haga a las personas responsables, sea dedicado a los Veteranos que se les confía para tratar. Contratar veteranos para puestos no médicos.
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