Michael M

Repaso de The Peninsula Manila Hotels

El establecimiento está haciendo lo mejor que pued...

El establecimiento está haciendo lo mejor que puede durante la pandemia, pero el servicio aún deja mucho que desear. Tres llamadas a la recepción quedaron sin respuesta ya que la habitación del hotel no tenía toallas de baño. Para el desayuno, esperé 20 minutos para sentarme. Otros veinte minutos para tomar mi orden de desayuno y luego otros 20 minutos para que llegue el jugo. Por lo tanto, espere 1 hora a que llegue el primer artículo al desayuno. Es difícil ser crítico con el servicio cuando el mundo todavía está en una pandemia, pero el hotel debería considerar seriamente revisar sus ofertas si no puede acomodar el número limitado de huéspedes. Después de 1 hora y 20 minutos tuve que ir a pedir un café. ¿Por qué no podría tener una persona que le proporcione jugo y café tan pronto como se siente? ¿Por qué el desayuno no puede ser por reserva previa o por pedido anticipado? Otros establecimientos lo han resuelto. Sorprendentemente, un hotel tan bueno no puede hacer esto bien. Decepcionante...

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