Beth Freedline

Repaso de CHP/UPMC

Me comuniqué con Relaciones con el Paciente el 27 ...

Me comuniqué con Relaciones con el Paciente el 27 de febrero sobre la experiencia de mis hijos con el Departamento de Urología. Me tomó una eternidad obtener una respuesta de cualquier miembro de UPMC Children s. Lo último que mi esposo y yo supimos de ellos, que fue solo para informarnos que estaban siendo investigados, fue después de que presentamos nuestras inquietudes al Departamento de Salud, sin embargo, ¡aún no tenemos una resolución ni una respuesta de UPMC! Servicio al cliente deficiente, falta de atención al paciente o urgencia. Estoy muy decepcionado.

Traducido