Carly N

Repaso de Airdrie Chrysler Dodge Jeep RA...

ESTE CONCESIONARIO ES TERRIBLE.

ESTE CONCESIONARIO ES TERRIBLE.
No tienen ningún respeto por las propietarias de camiones. Tengo que ir con mi novio para recibir un servicio decente. Lo cual es basura, ya que soy dueño de un Dodge Laramie 09. He estado en ellos un par de veces y cada vez ha sido basura. He ido a buscar una pieza para mi camión. Fui al departamento de repuestos donde la chica detrás del escritorio era inútil e incluso admití que no sabía nada sobre repuestos. ENTONCES POR QUÉ ESTARÍA TRABAJANDO EN ESE DEPARTAMENTO. Luego fui al departamento de servicio y traté de explicar el problema que tenía para ver si estaba de acuerdo y me interrumpieron groseramente y no escucharon lo que tenía que decir y me dijeron que la única respuesta era traerlo.
En otra ocasión entré, pensando que debería darles otra oportunidad, ayudaron a todos los clientes masculinos antes que yo. Incluidos los que tuvieron que pasar por delante para llegar a ellos porque vinieron después de mí. Finalmente, cuando era el único cliente que quedaba, me ofrecieron ayuda. Reemplazaron mis ejes de transmisión delanteros, a pesar de que es un problema de junta universal y no reemplazaron las juntas articulares tan bien como hicieron un cambio de aceite. Cuando fui a recoger mi camioneta, la luz de cambio de aceite todavía estaba en mi tablero porque nunca borraron el código y mi dirección estaba floja. Podía mover el volante de un lado a otro y no haría más los neumáticos a menos que realmente lo girara. Lo traje de vuelta y un mecánico salió y echó un vistazo. Inmediatamente dijo que tenía que subir y bajar en el ascensor. 30 minutos. más tarde me devolvieron la camioneta y dijeron que no tenía nada de malo, pero obviamente hicieron algo porque la dirección floja ya no era un problema y el mecánico, después de mirarla, la subió de inmediato. POR QUÉ MIENTE. Si se cometió un error, deberían haberlo admitido. No es una buena forma de ganarse la confianza de un cliente. Además de toda esa mierda, el problema original sigue siendo un problema, si no más ahora. Gasté $ 1500 por nada.
Uno de mis amigos acababa de tener su camión en Airdrie Dodge y cuando se lo devolvieron, había daños en el exterior que no estaban cuando lo dejó y se negaron a reparar. Él también tiene más problemas ahora que antes incluso de traerlo.
¡NUNCA VOLVERÉ NI RECOMENDARÉ AIRDRIE DODGE A NADIE!
También se niegan a investigar o ocuparse de los retiros de mi camioneta. De lo cual no estoy 100% seguro, pero creo que tal vez sea ilegal, ya que pone mi seguridad en un gran riesgo. (Airbags y varillaje de dirección frontal)
Son tan terribles que honestamente me están haciendo considerar deshacerme de mis camionetas Dodge y comprar un Ford. Eso significaría vender 3 camionetas Dodge. (2 laramies y un SRT 10)
También estaré escribiendo una carta a Dodge Canada, haciéndoles saber lo terrible que es este lugar, especialmente si eres mujer.

Traducido