M

Michael de Groot

3 hace años que

Un buen ejemplo de una organización que se ha apeg...

Un buen ejemplo de una organización que se ha apegado al pasado. El concesionario, lea, los embajadores de Peugeot realmente han trabajado para no volver a tomar un Peugeot por mí.
Esto comenzó con la entrega del auto, que aún contaba con una serie de puntos imperdibles, como un display que encendía todo tipo de sensores de alarma y la alineación del auto que se ajustaba a un circuito ovalado Nascar.
Cada año vengo a este concesionario unas 4 veces con mi coche, que ahora tiene tres años. Para mí, tres veces más para un coche de esa edad.
Cuando pides una cita, normalmente terminas automáticamente en la oficina central, mientras que yo llamo a Amersfoort. Solo se da cuenta de esto cuando le ha contado su historia al operador. Luego de lo cual se cuenta en un tono muy amigable que te volverán a hacer pasar, para que puedas contar tu historia nuevamente. He estado llamando a esto molesto durante dos años y me han dicho todo el tiempo que están trabajando en ello, o que es un empleado temporal que no tiene ninguna influencia sobre ello.

Recientemente tuve que rellenar mi urea. "No es necesario hacer una cita para esto, simplemente puede pasar". ¡Parte superior! Me quedé allí a las 12:35 p.m. "Lo siento señor, estamos almorzando" si solo quisiera esperar hasta la 1 pm.
Me pregunto mucho si los propios empleados quieren ser ayudados de esa manera.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios