Francesco Terracciano

Repaso de 24hAssistance

El servicio al cliente no existe, en el sentido de...

El servicio al cliente no existe, en el sentido de que simplemente no existe. Un disco responde a un tema en Milán y después de algunos paseos la conversación termina. Existe un sitio web complicado que al final no encuentra la solución a ningún problema que vaya más allá de los procedimientos estándar. ¡Es mejor pagar un poco más y obtener servicio (no mejor servicio)!
Menos de dos horas después de la entrega del vehículo nuevo, no se sabe qué pasó con mi cambio de póliza. No sé si tengo que llevar el vehículo viejo al concesionario, si la fecha que indiqué como fecha de vigencia es válida, etc.

Traducido