Monroe 0599

Repaso de TCS Management

Soy una persona razonable y bastante comprensiva, ...

Soy una persona razonable y bastante comprensiva, pero cuando se trata de TCS, si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. De hecho, nunca antes había escrito una reseña pública, pero siento que tengo que salvar a la gente de alquilar en esta horrible empresa. Es esa mala gente. Solo he tratado con su departamento de mantenimiento, así que tal vez en el lado del propietario sean mejores. Sin embargo, su equipo de mantenimiento merece ser despedido (o al menos lo hacen las personas que atienden los teléfonos). Son realmente horribles en su trabajo: desagradables de tratar, no se comunican bien o responden la mitad del tiempo; Si tiene suerte, obtendrá una respuesta después de la tercera o cuarta vez que se comunique con un problema, y ​​luego se necesitan semanas o meses para que alguien se comunique con el problema). Permítanme dar algunos ejemplos: durante el invierno, cuando estábamos en medio de temperaturas bajo cero durante días, mi calefacción se apagó. No pude conseguir que nadie respondiera durante 2 días. Luego me dijeron que verían cuándo podían enviar a alguien. Estuve 5 días sin calefacción, oh, y durante este tiempo nadie se comunicó conmigo con una ETA para saber cuándo vendría alguien a investigar esto, a pesar de que dejé varios mensajes pidiendo una actualización. Hace unos meses hubo una fuga de gas. Mis vecinos llamaron al número de emergencia después de que llegó la compañía de gas y cortó el gas y nos dijo que lo arreglamos lo antes posible. No hubo respuesta de TCS. Así que llamamos los cuatro que vivimos en el edificio. Nuevamente no hubo respuesta. Días después, cuando finalmente llamé por teléfono a alguien de su equipo de mantenimiento, actuó confundido acerca de lo que era una fuga de gas. Como, literalmente, no tenía idea de lo que quería decir con una fuga de gas y por qué esto es en realidad un problema de seguridad importante. En total, tomó un mes traer a alguien aquí para solucionar el problema. Alguna vez tuvieron una excusa en el libro de por qué estaba tardando tanto. Además, cuando se comunica con ellos para solicitudes de mantenimiento de rutina básico, siempre tratan de no hacerlo o le dicen que tendrá que pagar por ello. Lea sus respuestas aquí: todo lo que ofrecen son excusas de por qué no pueden hacer algo o culpan al propietario. Lo siento, pero no puede haber tantos propietarios de barrios marginales en esta ciudad, y si los hay, tal vez no debería construir su negocio trabajando con ellos. En serio, si está buscando alquilar y descubre que administran la propiedad, corre lejos y rápido. Estoy contando los días hasta que termine mi contrato de arrendamiento y pueda mudarme, ¡y no hace falta decir que no veré ninguna de sus propiedades!

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