Astrid Cifuentes

Repaso de Scheels Overland Park

Primera vez (y última vez) y última vez comprando ...

Primera vez (y última vez) y última vez comprando aquí. Horrible experiencia. Intenté comprar una sudadera con capucha en su sitio web, pero seguía estropeando el envío. Llamé con anticipación y pregunté si podía comprar algo en línea en la tienda y dijeron que sí. Fui a la tienda a la hora del almuerzo y fui directamente al servicio de atención al cliente. El tipo de servicio al cliente me dijo directamente que no pueden hacer pedidos en línea (¡a pesar de que llamé con anticipación y me dijeron que podían hacerlo!). Finalmente llamó a otra persona para que lo ayudara y resultó que realmente podían. Ella trató de ayudarme, pero su sistema no quiso aceptar mi tarjeta (no había nada malo con mi tarjeta) y dijo que esto ha sucedido antes y que tengo que llamar a otra compañía para solicitarla yo mismo. Ni siquiera pudieron proporcionar su número de teléfono, tuve que buscarlo yo mismo. Terminé comprando mi pedido por teléfono y me prometieron la entrega al día siguiente, ¡resulta que ni siquiera se entregará hasta DIEZ días después! Nunca volver e instar a mis amigos y familiares a que tampoco compren nunca desde aquí.

Traducido