Chad Boulay

Repaso de Curry Honda of Chicopee, MA

Por lo general, el servicio aquí es de primera cat...

Por lo general, el servicio aquí es de primera categoría y el gerente de servicio Jason es increíble. Sin embargo, después de llevar el piloto de Honda 2009 de mi esposa allí para un nuevo alternador, me dijeron que poco menos de $ 900. Llamé a otro barco concesionario de Honda y me dijeron que salían 439 dólares. Obviamente Curry no reemplazó el alternador. Muy triste por esta situación. Supongo que las cosas buenas nunca duran. ¡Ojalá Curry vuelva a encarrilarse con el servicio al cliente! Pensé que después de ser un buen cliente y haber hecho todo el servicio en Curry, el precio habría sido más barato. Me dijeron que la razón por la que me dijeron que un precio tan bajo era porque el alternador debe ser de repuesto. Sea lo que sea, el mercado de accesorios o uno de Honda, una diferencia de $ 450 es un poco demasiado, especialmente para un modelo de 10 años. Vehículo viejo

Acabo de hablar por teléfono con Jason, el director de servicio de Curry Honda. Tuvimos una conversación muy agradable. Le expliqué mi situación anterior al reemplazar el alternador en el piloto de mi esposa y Jason fue comprensivo y muy profesional. Así me trataron siempre en Curry. Jason me aseguró que el servicio al cliente es su prioridad número uno y que mi situación anterior no volverá a suceder. ¡Me complace decir que Jason manejó la situación con total profesionalismo y haré que el piloto de mi esposa sea reparado en Curry para todas las reparaciones futuras! Gracias Jason por responder tan rápido. ¡Lo aprecio! Curry acaba de ganar sus 5 estrellas nuevamente.

Traducido