Talia Glass

Repaso de Continental Credit

No puedo recomendar Continental Credit, específica...

No puedo recomendar Continental Credit, específicamente Franklin Burke, lo suficiente. Mi esposo y yo primero nos comunicamos con Continental para mejorar nuestros puntajes crediticios para poder comprar una casa. Con una gran cantidad de deuda estudiantil y las cosas habituales "pequeñas cosas" que pesaban nuestro crédito, al principio estábamos un poco escépticos para comenzar a pagar a una agencia externa para que nos ayudara. Tomó un poco de malabarismo ya que el primer agente que nos asignaron consiguió un ascenso y se eliminó de nuestra cuenta, y tengo que decir que este malabarismo de los miembros del personal solo sirvió para que nos pusiéramos más y más nerviosos. Sin embargo, en el momento en que nos entregaron a Franklin, todos esos nervios desaparecieron. Es amable, profesional y muy bien informado. Parece que estas cosas deberían ser un hecho, pero lamentablemente no lo son. Franklin se tomó el tiempo de desglosar nuestros archivos en términos sencillos para que realmente entendiéramos todos los pasos que se estaban tomando. Siempre ha estado disponible cuando tenemos preguntas, tanto por correo electrónico como por teléfono, y tiene esa rara habilidad de hacerte sentir que eres su único cliente cuando habla contigo. Además de ser una persona increíblemente paciente, tranquilizadora e informativa, también ha sugerido varios pasos "fuera de la caja" para que mi esposo y yo tomemos para mejorar nuestras calificaciones. Ya hemos visto una mejora significativa y estamos felices de decir que gracias a la ayuda de Franklin compraremos nuestra primera casa esta temporada.

Traducido