4 hace años que

Para ser justos, empezaré por los aspectos buenos....

Para ser justos, empezaré por los aspectos buenos. El lugar estaba limpio y la decoración en línea con lo que esperarías de un hotel de 3 estrellas.

Ahora para la parte desagradable:
1. Reservamos dos habitaciones aquí por su proximidad a LGA. Tuve una reunión dos horas después del aterrizaje y esperaba registrarme y refrescarme. Cuando llegué, la calle en la que se encontraba el hotel estaba cerrada por obras. Cuando llamé al operador del hotel, no tenían idea y no pudieron proporcionarme direcciones alternativas. Intentaron enviarme dos cuadras sobre lo cual estaba completamente equivocado. Esto duró una hora, así que decidí continuar con mi día y volver a intentarlo por la noche.

2. Nuevamente, la calle estaba bloqueada por obras. cuando llamé esta vez, el operador nocturno fue mucho más servicial y nos indicó su estacionamiento en la siguiente cuadra. Me aseguró que, como huésped de Hyatt, el estacionamiento sería gratuito (sí ofrecen estacionamiento de pago para los forasteros). Puede imaginarse mi sorpresa cuando recibí una factura de estacionamiento de $ 26 al momento de pagar. Cuando miré las tarifas estándar de estacionamiento en el estacionamiento, vi que hubiera sido mejor pagar directamente y no pasar por el hotel. Me decepciona que no cumplieran la primera promesa de los empleados. Su excusa fue que debió haberme confundido con un miembro de nivel superior ...

3. Este es un detalle mucho menor, pero todos los hoteles en los que he estado (cientos) han ofrecido servicios básicos (a veces gratis y otras con cargo), como agua potable, en las habitaciones. Ni siquiera tenían máquinas expendedoras para conseguir una botella de agua en cada piso. Tenías que bajar 9 pisos para tomar un vaso de agua.

4. Los ascensores no se mantienen. Después de toda esta experiencia frustrante, solo queríamos llegar a nuestras habitaciones. Resulta que la parte inferior de nuestro número de piso quiere trabajar en el ascensor. Un empleado pasó unos minutos intentando que funcionara.

5. Lo único que encontré decepcionante en las habitaciones en sí fue la presión del agua. Es muy débil y no es lo que esperaría de un hotel de buena reputación.

En general, no volvería a usar este hotel y probablemente probaré el Marriott, que también está cerca.

Traducido

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