Sarah Sexsmith

Repaso de Coastal Ford Burnaby

Tuve una mala experiencia, cuando compré un auto u...

Tuve una mala experiencia, cuando compré un auto usado y me di cuenta después del hecho de que había muchos seguros innecesarios agregados y garantías breves que valían más del 50% del costo de mi vehículo. Es mi primer automóvil, y fui a comprar un automóvil solo sin la ayuda de nadie (en retrospectiva, no recomiendo hacerlo la primera vez), todo sucedió tan rápido y no tuve tiempo de leer lo que estaba firmando, y tomó algunas declaraciones engañosas al pie de la letra.
Más tarde me di cuenta de que incluso antes de tener en cuenta el GST o los intereses, había pagado $ 15,909.91 por un automóvil con un valor de $ 10,595, por lo que eso es $ 5,314.91 o el 50% del valor del automóvil en garantías y seguros adicionales. Así que imagine mi incredulidad cuando descubrí que la garantía solo era válida por 6 meses y ya no estaba cubierto.

Inicialmente le di a Coastal Ford Burnaby 1 estrella, porque no solo me sentí como si me hubieran tomado por un tonto, cuando llamé y pregunté al respecto, sentí que algunos miembros del personal allí me habían dado una vuelta.

Sin embargo, cambiaré mi reseña y le daré 3 estrellas, únicamente porque el gerente Gary fue muy rápido en rectificar la situación al enterarse de ello. Me llamó en una hora y ordenó mi archivo del almacenamiento fuera del sitio rápidamente, me llamó al día siguiente y concertó una cita para que entrara y revisara el papeleo nuevamente. Todavía no estoy contento con la forma en que me trataron hasta este momento, pero habiendo visto cómo la gerencia hizo todo lo posible para convertirme en un cliente feliz, no puedo culpar a toda la empresa por las acciones de unos pocos.

Traducido