Scott Guerin Repaso de The Ritz-Carlton, Dove Mountai...
Recientemente estuve en este hotel para una funció...
Recientemente estuve en este hotel para una función corporativa que fue un viaje de recompensa. Este hotel es todo menos una recompensa. Nuestra primera comida nos alejamos después de esperar 40 minutos para las aplicaciones. ¿Su excusa? Mucha gente apareció a la vez. Bueno, eso es lo que pasa con las funciones corporativas. La planificación era totalmente inexistente. El primer día completo que estuvimos allí, mi empresa planeó un banquete. Dos personas en mi mesa tenían alergias que el hotel conocía. No les importaba. Terminé sirviendo comida a mi pareja a la que es alérgico incluso después de que le preguntamos si contenía su alérgeno. Estuvo enfermo durante más de una semana. Facturas de los médicos y tiempo perdido en el trabajo. Presentó un informe con Ritz Carlton. 2 semanas después todavía no hay respuesta. No me dé una respuesta genérica acerca de que aprenderemos de esto. Simplemente no te importa. Toma mi consejo. ¡Mantente alejado!
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