David A

Repaso de Luther Brookdale Toyota

Mi esposa y yo entramos en este concesionario esta...

Mi esposa y yo entramos en este concesionario esta noche y ni siquiera nos recibieron en la puerta. Sin caras sonrientes ni cálidas bienvenidas. Cuando un vendedor se acercó a nosotros, se presentó y preguntó qué estábamos buscando. Parecía agradable y luego decidió dejarnos después de que dijimos que no estábamos seguros de qué estábamos buscando exactamente. Supongo que no quería analizar nuestros deseos y necesidades como sugiere un proceso de ventas adecuado. No ofreció ninguna guía y no pareció importarle. Condujimos hasta Luther Honda después y qué diferencia. Sonrisas y amabilidad de todos los que nos encontramos. Gran diferencia y por eso les compramos un coche. Calificado con dos estrellas porque el distribuidor en sí estaba limpio y bien organizado. El servicio al cliente era insatisfactorio en el mejor de los casos.

Traducido