Mia Z

Repaso de MICHAEL HOTEL 4 *

1,5 horas y todavía esperando en el vestíbulo. Par...

1,5 horas y todavía esperando en el vestíbulo. Parece que todo el personal aquí les debe dinero. No se ve una sola sonrisa. Ni una sola disculpa por la espera. Haga cola durante 1 hora para registrarse solo para que le digan que la habitación aún no está lista y no estará lista por otros 30 minutos. Escuché a otros clientes gritando al gerente que viniera y explicara, pero ningún gerente suspiró. ¿Hotel 5 estrellas? Que broma.
A diferencia de otros hoteles que pueden participar en alguna forma de recuperación del servicio, como ofrecer agua o refrescos en el vestíbulo, no se ofreció nada.
Este lugar es una vergüenza para Sentosa y Singapur. No lo recomendaré a nadie. Y veamos si este hotel ve esta reseña y se pone en contacto conmigo para recuperar el servicio.

===
Editar: respuesta anotada de la Sra. Cecilia Liew a continuación. No puedo compartir mi número de contacto en una plataforma abierta aquí. Por favor, envíeme un correo electrónico para que me comunique con usted. Gracias

Traducido