Gene Mahn

Repaso de Toyota of Simi Valley

Yo estaba en el concesionario recibiendo servicio ...

Yo estaba en el concesionario recibiendo servicio en mi automóvil mientras había una celebración de cumpleaños improvisada para uno de los empleados. Lo que más me impresionó fue la amistad genuina que tenían el uno por el otro. La señal de un negocio exitoso, en mi opinión, es cómo los empleados tratan no solo a los clientes, sino entre ellos. Esta es una buena indicación del tipo de liderazgo que comienza desde arriba.

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