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Repaso de Cablevision - Optimum

El personal de la oficina es agradable, pero no so...

El personal de la oficina es agradable, pero no son el problema. El servicio es el peor que he visto en mi vida. Ahora estoy trabajando en una interrupción del servicio de 72 horas (SIN PROBLEMAS DE CLIMA SEVERO). El técnico llegó hoy después de casi 48 horas sin servicio y descubrió que NO HAY SEÑAL para el servicio de Internet / teléfono que viene del poste a mi casa. Luego me dice que serán otras 24 horas de espera hasta que puedan conseguir un técnico con un balde para reparar o reemplazar lo que él cree que es un amplificador de distribución defectuoso en el poste. Por lo que cobran y considerando que no hay problemas relacionados con el clima, incluso una ventana de 24 horas es excesiva. ¡He presentado una queja ante el PSC, veamos a dónde va!

Traducido