Lilian Alves Repaso de L'Oréal UK
Fui a la Academia L'oreal para programar una cita ...
Fui a la Academia L'oreal para programar una cita hace 2 meses hace 2 medio el 07-08-2018.
El asistente me informó, después de analizar mi cabello y escuchar de mí acerca de mis necesidades y centrarme en el deseo de mi color de cabello, que sería mejor si programaba un horario con un colorista profesional, que solo estaría disponible el 02-11-2018 , a la hora de las 13:30.
Después de concertar la cita, fui a L'oreal Academy dos veces en diferentes fechas programadas (la última el 29/9/2018) para hacer pruebas de reacción en mi piel.
Acepté esperar tanto tiempo por este tiempo porque estoy ansioso por cambiar el tono de mi cabello - tengo muchos hilos blancos y en este momento no puedo pagar grandes sumas de dinero por este servicio.
El 29-10-2018 recibí una llamada de secretaría de L'oreal Academy informándome que mi horario el 02-09-2018 sería a las 12:30 pm y no más a las 13:30 pm del 02-11-2018.
El 02-11-2018 recibí una llamada de la misma oficina diciendo que mi horario sería a las 12:00 y que me retrasé en 15 minutos. Traté de discutir con ella que mi horario fue reprogramado de 1:30 pm a 12:30 pm y que llegaría en 10 minutos al lugar.
Al llegar a la Academia L'oreal, esta oficina me informó que no me atenderían y muy grosero y grosero no me dejó argumentar que ella misma había cambiado mi horario de 13:30 pm a 12:30 pm y solo entonces estaba ella me informó que Mi horario era 12:00.
Estoy profundamente decepcionado y me siento muy faltado al respeto como consumidor y ser humano, por el trato que recibí de este funcionario y de L'oreal como empresa global. Nunca en mi vida me habían tratado tan mal.
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