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Rita Gargiulo

4 hace años que

Buenas noches,

Buenas noches,
Llamé a la central de reservas hoy 09/09/2020 aproximadamente a las 17:40, para solicitar información sobre un R.M. que tengo que recetarme. Quería estar seguro antes de que mi médico lo hiciera, siendo un examen dirigido, si había un código específico para evitar una nueva prescripción y una pérdida de tiempo, que como saben, en determinadas situaciones es fundamental. La señora de la central de reservas fue al principio muy fría y distante pero luego muy agresiva, me dijo que no debía contactarla y que no es de su competencia, con tonos muy brillantes y agresivos. La señorita debe disculparme si la molesté, pero también debe entender que muchas de las personas a las que llaman es porque quieren que se les explique y se tranquilice, la mayoría son personas enfermas, que están y se sienten débiles, una palabra de consuelo, también si no dentro de su competencia, dijo con gracia hace la diferencia. Uno no se siente desmoralizado y humillado.
Buenas noches.

Traducido

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